Au plus près de nos clients résidentiels et professionnels

Nous avons la volonté d’accompagner et de soutenir nos clients résidentiels et professionnels dans leurs démarches pour un meilleur usage de l’énergie : plus de confort en consommant moins. Régulièrement, nous complétons la gamme des services que nous proposons afin de permettre à chacun de gérer plus librement et plus efficacement sa consommation.

Des solutions énergétiques innovantes et sur mesure pour 2,8 millions de clients
Des solutions énergétiques innovantes et sur mesure pour 2,8 millions de clients

Gaz et électricité au meilleur prix

Parce qu’il n’est pas toujours facile de comparer les prix ou de connaître ses besoins, nous avons mis en place un simulateur bien pratique. C’est également l’occasion de découvrir à quel point nos prix sont compétitifs.

Simuler mon prix (consommateurs résidentiels)

Simuler mon prix (consommateurs professionnels)

Consommer moins, consommer mieux, consommer malin

Depuis 2014, une équipe d’ENGIE Electrabel est entièrement dédiée à l’objectif d’efficacité énergétique de nos clients. Elle développe des produits innovants qui leur facilitent la vie et leur font économiser de l'énergie. Les filiales du Groupe ENGIE actives en Belgique, comme ENGIE Cofely ou le centre d’étude ENGIE Lab, sont intimement impliquées dans cette démarche.

C’est dans cet esprit qu’une nouvelle offre isolation d’ENGIE Electrabel est disponible depuis 2015 sur le marché. Elle s'adresse aux consommateurs qui veulent améliorer le confort de leur habitation par quelques mesures simples et dont le coût sera relativement vite amorti.

Notre gamme de services s’est également élargie avec un service de chauffage (de la réparation au remplacement de la chaudière) et par Home Doctor, un diagnostic avec des conseils pratiques pour rendre l’habitation moins énergivore.

Découvrez nos Home Solutions

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Evitez des surprises lors du décompte annuel en adaptant vos factures intermédiaires.

  • Pas de supplément inattendu lors de votre décompte
  • Evitez des acomptes trop élevés pendant toute l’année
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Un expert chevronné, dont l'unique mission est d’examiner votre maison à la loupe pour en augmenter l'efficacité énergétique et améliorer votre confort.

  • Diagnostic énergétique approfondi
  • Conseils pratiques et personnalisés
  • Eventuellement réalisation de travaux par des partenaires triés sur le volet
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Smart à la maison

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Diminuez votre facture et augmentez votre confort avec la plus maligne des technologies.

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Produits Smart : avec le label "testé par ENGIE Electrabel"

Le solaire sans soucis

Home solutions

Nos engagements pour vous simplifier la vie

Nous avons fixé plusieurs objectifs pour vous offrir le meilleur service.

 

Une attention particulière à nos clients précaires

16 % de nos clients sont touchés par la précarité énergétique. Pour leur venir en aide, nous leur faisons bénéficier de solutions concrètes de gestion de leur budget énergie et d’amélioration de la performance énergétique de leur habitation.

Vous avez envie d’en savoir plus, de partager votre point de vue ou de nous contacter?